基于AISAS模型和DEA模型的企业微博效果研究 -以可口可乐公司为例
摘要
伴随着移动互联网信息量爆炸式增长，传统的微博营销已不能抓住消费者的心智，因此，有效评价微博营销效果亟需提上日程。本文通过分析评估微博营销效果的各类指标，以及企业官方微博目前主要的营销方式，基于AISAS客户行为模型，提出了针对企业微博活动营销效果的评估指标体系，并结合 DEA 模型建立了企业微博活动营销效果评估模型，定量化评估企业微博活动营销效果。然后，以世界500强企业可口可乐公司的官方微博为例，进行实证研究，通过分析对比综合效益理想与不理想的活动，对其进一步开展微博营销提出可行性建议。最后，本文总结出微博活动营销的一些特点，并对企业开展微博营销提出了相关建议。
引用本文（GB/T 7714）
欣然 张. 基于AISAS模型和DEA模型的企业微博效果研究 -以可口可乐公司为例[J]. 会展前瞻, 2022.
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