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Evaluation of complaint handling routines: Japanese criteria

由佳 阿久津、美登里 篠原

2003高崎経済大学論集Health Professions被引 1

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引用本文（GB/T 7714）

由佳 阿久津, 美登里 篠原. Evaluation of complaint handling routines: Japanese criteria[J]. 高崎経済大学論集, 2003.

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