顾客价值、使用意愿和忠诚度关系之研究— 以电动机车Gogoro为例

2019商业创新期刊Business, Management and Accounting被引 1开放获取

摘要

本研究透过文献收集了解台湾电动机车的发展，再以营销组合4P分析个案Gogoro，以探讨顾客价值、使用意愿和忠诚度之关系。本研究针对曾使用过电动机车之消费者进行问卷调查，共回收200 份有效问卷，并使用SPSS18.0统计软件进行分析，结果显示顾客价值对使用意愿与忠诚度有显著关系。

伦崇曾. 顾客价值、使用意愿和忠诚度关系之研究— 以电动机车Gogoro为例[J]. 商业创新期刊, 2019.

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DOI：https://doi.org/10.52288/jbi.26636204.2019.10.08

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