HEALTHCARE： A COMPLEX SERVICE SYSTEM
摘要
保健是确实一个复杂服务系统，要求系统工程的 technobiology 途径支撑的它的开发作为一个综合、适应的系统。一般来说，保健服务与作为供应商一起工作的知识集中的代理人或部件被执行，创造的消费者或共同生产珍视。确实，一个保健系统的设计设计必须认出它实际上是逐渐地依赖于信息技术和知识的以人为中心的活动的复杂集成的事实。象任何服务系统一样，保健能被认为是三个必要部件的联合或再结合—人(由行为描绘了，值，知识，等等) ，进程(由合作描绘了，定制，等等) 并且产品(由软件描绘了，硬件，基础结构，等等) 。因此，一个保健系统是人，过程和产品的一个综合、适应的集合。实质上，它是目的是提高它的效率的系统的一个系统(导致更大的互相依赖) 并且有效性(导致改进了健康) 。当改编发生在监视上时，集成发生在物理、时间、组织上、功能的尺寸上，反馈，控制论、学习的尺寸。简言之，象保健的如此的服务系统是确实复杂的，特别由于与这些系统的以人为中心的方面联系的不确定性。而且，系统复杂性能仅仅被处理提高系统集成和改编的方法。
引用本文（GB/T 7714）
James James, Tien, Goldschmidt-Clermont. HEALTHCARE： A COMPLEX SERVICE SYSTEM[J]. Acta Scientiarum Naturalium Universitatis Sunyatseni, 2009.
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