「科技使員工更幸福？」：工作要求－資源模式
摘要
今日企業經營與科技息息相關，引進科技於提升員工效率已是營運常態，然而，科技會產生積極與消極並存的雙刃效應，創造組織績效的同時，若忽略員工科技壓力問題，結果恐怕會適得其反。隨著行動科技的普及，這些科技也成為組織要求員工加班的工具，意味著辦公室無限延伸，變相增加員工工時與工作量，使科技壓力的問題溢延至跨越組織邊界，對員工身心和情緒造成的負面影響更趨嚴重，因而削弱幸福厚度。因此，本研究主要探討工作要求、工作資源、科技壓力與員工幸福感之間的關係，並以受金融科技衝擊的金融業員工為研究對象，採便利抽樣方式發放問卷。本研究從26家企業回收405份有效問卷，並以AMOS軟體進行資料分析。研究結果顯示：一、工作要求（工作超載、工作家庭衝突、角色模糊、工作不安全感）對科技壓力有顯著正向影響；二、科技壓力對員工幸福感具有顯著負向影響；三、知覺組織支持對工作要求與科技壓力具有調節效果；四、心理抽離對工作要求與科技壓力不具有調節效果。最後，本研究提出總結：組織應關注員工科技壓力存在的問題，思考如何運用管理策略介入減緩員工科技壓力及其負面影響，進而提升員工幸福感。
引用本文（GB/T 7714）
劉敏熙, 汪美伶, 許淑晴. 「科技使員工更幸福？」：工作要求－資源模式[J]. 組織與管理, 2019.
引文网络
本站仅收录题录与摘要供学习参考，全文版权归属出版方；如有侵权请联系我们删除。