主管知覺互動不正義、主管不當督導與部屬績效關係之研究－主管與部屬適配的干擾角色以及情緒耗竭的中介歷程
摘要
主管不當督導顯示為一反功能的職場行為，對組織及個人後果皆造成嚴重的影響。本研究探討主管與部屬適配如何干擾主管知覺互動不正義與主管不當督導間之關係，以及主管的不當督導如何透過情緒耗竭影響部屬的工作績效（任務績效與脈絡績效），期能透過主管面的前因以及部屬面的後果探討，對主管不當督導提供更完整的解釋。本研究以立意抽樣蒐集資料，抽取一位直屬主管搭配1至3位部屬，以配對方式進行，實際有效回收主管問卷86份，員工問卷208份。以驗證性因素分析以及結構方程模式驗證研究假設。研究結果發現：1.主管知覺互動不正義正向影響主管不當督導；2.情緒耗竭中介主管不當督導對脈絡績效之影響。最後，提出管理意涵、研究限制以及未來研究方向。
引用本文（GB/T 7714）
洪贊凱, 卓明德, 洪詩晴. 主管知覺互動不正義、主管不當督導與部屬績效關係之研究－主管與部屬適配的干擾角色以及情緒耗竭的中介歷程[J]. 未知来源, 2011.
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