由一个投诉引发一个创新——青岛平度市残联、消费者协会联合成立残疾人消费投诉站
摘要
2001年1月18日，在平度市蓼兰镇居住的残疾消费者丛某在平度市区自行车行为儿子购买了一辆某厂生产的自行车。2001年10月7日在上学的途中突然中轴断裂，导致丛某儿子从自行车上摔下，造成左臂上骨骨折，神经断裂，后经平度市中医院进行了2次手术治疗，先后花去各种费用1万余元。事发后，由于丛某和经销商以及生产厂家就赔偿的具体数额难以达成一致协议，
引用本文（GB/T 7714）
王丰雪. 由一个投诉引发一个创新——青岛平度市残联、消费者协会联合成立残疾人消费投诉站[J]. 中国残疾人, 2007.
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