大连：“网上办事”提高网站公共服务能力
摘要
大连市在大力推动政府各部门网站提供网上公共服务的基础上，在市政府门户网站构建了一站式网上办事服务大厅，解决了网上办事问题。我们以人和企业的生命周期进行科学分类，并按服务深度分为办事指南、表格下载、在线咨询、状态查询、在线受理等不同内容，对分散在各个部门网站的办事服务项目进行梳理、重组，按最方便用户操作的布局进行设计，有机整合了各部门网站网上服务资源，使社会公众能够通过政府门户网站网上办事大厅，方便地享受各种公共服务。
引用本文（GB/T 7714）
Zhou Zhou. 大连：“网上办事”提高网站公共服务能力[J]. 信息化建设, 2008.
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