创新服务理念 打造星级品牌——五台山圆缘宾馆、民政宾馆、云龙山庄优质服务纪实
摘要
在国家5A级旅游景区五台山，许多高档的旅游酒店琳琅满目，他们各有特色地为南来北往的客人们服务着，渐渐地使这里的酒店不断升温。圆缘宾馆、民政宾馆、云龙山庄也是其中的三家，虽然星级中档，但是自开业以来受到了许多游客的眷恋。这三家宾馆实属一位管理者，那就是李欣荣总经理，在他的率领下，员工们把继承和创新结合起来，以积极创新和实践为服务理念，
引用本文（GB/T 7714）
薛文生. 创新服务理念 打造星级品牌——五台山圆缘宾馆、民政宾馆、云龙山庄优质服务纪实[J]. 山西旅游, 2007.
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