广电服务品质：理念、制度和创新
摘要
置身于＂三网融合＂的竞争中,有线网络的服务问题应该被放置于更高的层面、更宽的视野中进行考量——这包括正确理念的确立、服务体制的完善以及服务手段的创新,河北广电网络的岳大伟便从这些角度阐述了自己的观点。而武汉数字电视公司龚家鑫关于付费电视＂降价促销＂的冷思考,正是服务理念和商业规律的微观折射……本期编发这两篇具有较强实际操作意义的文章,希望能引发更多读者的探讨,来稿请发：wang_wenjing@ccw.com.cn。
引用本文（GB/T 7714）
岳大伟. 广电服务品质：理念、制度和创新[J]. 中国数字电视, 2010.
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