服务型领导：概念结构、形成机制和影响效能
摘要
服务型领导理论的提出,领导者首先是一名服务者,要将下属的需求、愿望和利益放在自身利益之上,坚持服务为先.服务型领导是信息化社会和知识经济的产物.领导的价值观、人格、能力和文化背景等因素会对服务型领导产生影响.服务型领导对于组织中员工个人的绩效、信任感和组织承诺等会产生影响,同时能够增加组织中的服务氛围,对于组织中团队的组织公民行为、团队组织承诺亦有影响.文章还对未来研究作了讨论和展望.
引用本文（GB/T 7714）
阎寒, 段锦云. 服务型领导：概念结构、形成机制和影响效能[J]. 心理研究, 2013.
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