质量管理认证对远程教育质量的效用： ISO 9000视角
摘要
本文从远程教育组织建设质量管理体系和质量认证的过程,结合实施质量认证的远程教育组织的成功案例,分析了质量管理体系工作的机理、质量体系建设过程的正向影响、体系运行对组织改进＂效果＂和＂效率＂的帮助,分析了质量管理认证过程以及延伸至卓越绩效准则的管理高阶要求,进而建议远程教育组织借鉴质量管理认证方法来有效提升远程教育质量。
引用本文（GB/T 7714）
刘义光. 质量管理认证对远程教育质量的效用： ISO 9000视角[J]. 北京广播电视大学学报, 2013.
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