亡羊补牢,犹未为晚:日本东芝公司为何只赔美国人而不赔中国人?
摘要
前不久 ,日本东芝公司由于其笔记本电脑软件存在可能导致数据丢失的瑕疵 ,而被美国用户告上法庭 ,在一旦败诉就要承担超过１００亿美元的巨额赔偿的情况下 ,日本东芝公司被迫以提供１０ ５亿美元为赔偿条件与美国消费者达成庭外和解。而对于我国的广大用户 ,日本东芝公司只提供了一个补丁软件 ,拒绝任何赔偿 ,并一再声称他们的产品是合格的。东芝公司的这一无理行径 ,深深地激怒了中国消费者 ,据报载已有一部分用户将东芝公司告上法庭。然而 ,据法律专家分析 ,根据我国的法律 ,消费者是很难打赢这场官司的 ,即使打赢了官司也很难得到东芝公司较多的赔偿 ,根本不可能获得如美国消费者所得到的巨额赔偿 ,其根源正如东
引用本文（GB/T 7714）
周本存. 亡羊补牢,犹未为晚:日本东芝公司为何只赔美国人而不赔中国人?[J]. 经营与管理, 2000.
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