“服务—利润”链条下物流服务业的营销策略研究
摘要
在物流行业竞争日益激烈的今天,服务质量已成为物流企业竞争的主要方面,物流服务行业想要在市场中占据市场份额,想获得更高的利润,必须从全局出发,不仅要考虑到企业的外部因素,还必须从企业内部入手,考虑本企业的内部服务—利润链问题。本文借助＂服务—利润链＂理论,并设法使它与物流服务业有机结合,通过分析服务利润链内在逻辑关系,对物流服务企业营销管理策略进行了探讨。
引用本文（GB/T 7714）
毕园. “服务—利润”链条下物流服务业的营销策略研究[J]. 中国市场, 2010.
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