“三优”、“三勤”为客户——记“全国用户满意电信服务明星”张志华
摘要
地处昆仑山下的格尔木是柴达木盆地西部的一个新兴城市,是西部大开发标志性工程--青藏铁路格拉段的起点,也是青海省的经济开发区.随着柴达木盆地丰富矿产资源的开发利用和交通运输事业的发展,人们对电信服务的需求越来越多,电信市场的竞争也越来越激烈.
引用本文（GB/T 7714）
李廉, 刘生保. “三优”、“三勤”为客户——记“全国用户满意电信服务明星”张志华[J]. 通信企业管理, 2005.
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