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管理中的“意见箱”悖论

2010企业改革与管理Engineering被引 0

摘要

组织大多会设置意见箱，然而令人失望的是，几乎所有的意见箱都孤零零的挂在墙上，无人问津，唯有结网的蜘蛛对它有些许兴趣。大家都知道它一定是空的：管理层从不指望在里面发现真知灼见，员工们也绝不奢望老总会真的打开看一看。问题出在哪里呢？

张会锋. 管理中的“意见箱”悖论[J]. 企业改革与管理, 2010.

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