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如何做好餐厅“真实瞬间”服务

2010中国商贸Engineering被引 0

摘要

真实瞬间是服务人员展示服务产品质量的关键时刻,只有把握服务的真实瞬间,才能为顾客提供优质服务。本文围绕餐厅服务的真实瞬间展开讨论,重点论述如何做好真实瞬间的服务,满足顾客的服务需求。

张丽娟. 如何做好餐厅“真实瞬间”服务[J]. 中国商贸, 2010.

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