设施一流 服务一流 效益一流——杭州汽车东站在市场竞争中求发展
摘要
隶属杭州市长途汽车运输总公司的杭州汽车客运东站是目前华东地区规模最大、设施一流,并实行站车分离、统一票务、统一站务的公用型车站之一。开业一年多来,该站通过开拓市场,优化服务,强化管理,克服了建站初期该站地处城乡结合部和公交不配套而使旅客乘车不便、车站经济效益低下等困难,带来了稳步上升的客流和快速增长的效益。今年头三个月,旅客运量和周转量比去年同期增长
引用本文（GB/T 7714）
王兆德. 设施一流 服务一流 效益一流——杭州汽车东站在市场竞争中求发展[J]. 交通企业管理, 1993.
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