拓展“四美服务”创建“与美同行”品牌护理团队
摘要
目的：从“四美”出发，打造“与美同行”品牌护理团队，激励患者热爱生活、战胜疾病，方法：通过开展美化住院环境、规范护理语言和行为、落实健康教育向患者传递美的信息等“四美”服务。结果：增强了患者战胜疾病的信心，与美同行团队受到了患者及家属的一致好评。结论：通过“四美服务”规范了团队人员护理行为，满足了患者身心需要，提高了患者满意度。
引用本文（GB/T 7714）
丁娟. 拓展“四美服务”创建“与美同行”品牌护理团队[J]. Acta Scientiarum Naturalium Universitatis Sunyatseni, 2009.
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