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提高图书馆服务质量探析——从了解读者的阅读心理、阅读行为视角谈起
袁志修
2012新西部：中旬·理论Engineering被引 0
摘要
本文概述了图书管理工作者掌握读者阅读心理、阅读行为的必要性，探索如何掌握读者阅读心理，阅读动机，阅读行为、方法，有针对性地提供差异化服务；培养读者的读书兴趣、协助提高读者的读书能力，进而有的放矢，采取有效的服务措施，提高服务质量。
引用本文（GB/T 7714）
袁志修. 提高图书馆服务质量探析——从了解读者的阅读心理、阅读行为视角谈起[J]. 新西部：中旬·理论, 2012.
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