破解车险“理赔难”工作机制研究

2013金融与经济Engineering被引 0

摘要

民族保险业恢复30余载的历程，车辆保险始终具有“长兄”地位，已经成为百姓生活、社会和谐的重要组成部分；社会对车险理赔满意程度折射出保险业的生态环境，已成为社会媒体关注的热点，广大客户关切的焦点，保险行业直面的难点。如何渡过车险理赔难“洼地”，对实现民族保险业的发展壮大，具有现实和长远意义。

余饶林, 上官发清. 破解车险“理赔难”工作机制研究[J]. 金融与经济, 2013.

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